Условия за ползване

Условия за ползване

1. Обща информация

Тези Условия за ползване (наричани по-долу „Условия“) регулират отношенията между Вас (като потребител на сайта) и РЕК СМАРТ ЕООД, в качеството си на оператор на сайта https://recsmart.bg/ (наричан по-долу „сайт“, „ние“ или „нашият сайт“), който предлага продукти и услуги в категорията на системи за сигурност. Моля, прочетете внимателно тези Условия, преди да използвате сайта или да правите поръчки.

РЕК СМАРТ ЕООД е дружество с ограничена отговорност, регистрирано в България с ЕИК 207175431, с адрес на регистрация: гр. София, р-н Овча купел, бл. 413, вх. В, ет. 3. За контакт с нас можете да използвате телефон 0884821122 или имейл office@recsmart.bg.

2. Дефиниции

  • Потребител: всяко физическо или юридическо лице, което има достъп до сайта или го използва за разглеждане, закупуване на продукти или услуги.
  • Продукти: системи за сигурност, устройства, аксесоари и свързани с тях услуги, предлагани в онлайн магазина.
  • Договор за покупка: договор между потребителя и РЕК СМАРТ ЕООД, който се сключва след извършване на поръчка от потребителя през сайта.

3. Права и задължения на потребителите

  • Право на достъп: Потребителят има право да използва сайта за лични или търговски цели в съответствие с тези Условия.
  • Регистрация: За да извършите поръчка през сайта, не е задължително да се регистрирате, но може да създадете акаунт за улеснение в бъдеще. Ако решите да се регистрирате, Вие сте отговорни за точността на въведените данни.
  • Задължение за коректност: Потребителят се задължава да предоставя точни и актуални данни за контакт при извършване на поръчки.

4. Процедура за покупка

  • Избиране на продукти: За да извършите покупка, трябва да изберете желания продукт или продукти, да ги добавите в кошницата си и да следвате инструкциите за завършване на поръчката.
  • Поръчка: Когато потребителят подаде поръчка, това се счита за предложение за сключване на договор за покупка. Потвърждението на поръчката от страна на РЕК СМАРТ ЕООД ще представлява приемане на предложението и сключване на договора.
  • Цени: Цените на продуктите в онлайн магазина включват всички законови такси и данъци. РЕК СМАРТ ЕООД си запазва правото да променя цените на продуктите по всяко време, като такива промени няма да се отнасят за вече подадени и потвърдени поръчки.

5. Доставка и срокове

  • Доставка: Продуктите ще бъдат доставени на посочения от потребителя адрес в рамките на уговорените срокове, като доставката може да бъде извършена чрез куриерска фирма или друго подходящо средство за транспорт.
  • Разходи за доставка: Разходите за доставка ще бъдат ясно указани при завършване на поръчката, преди тя да бъде потвърдена.
  • Забавяне на доставка: В случай на забавяне поради непредвидени обстоятелства (например, извънредни ситуации или проблеми със складови наличности), РЕК СМАРТ ЕООД ще уведоми потребителя за новия срок на доставка.

6. Плащания

  • Методи на плащане: Плащането за продуктите може да бъде извършено чрез наличните методи на плащане, които включват, но не се ограничават до, онлайн плащания с дебитни/кредитни карти, наложен платеж или банков превод.
  • Плащания чрез трети лица: Възможно е използването на външни платформи за плащане (например, PayPal). За тях се прилагат условията на съответните трети страни.

7. Политика за връщане и рекламации

  • Право на връщане: Потребителят има право да върне закупените продукти в срок от 14 дни, без да посочва причина, при условие че продуктът е неотворен и не е използван. Разходите по връщането на стоката са за сметка на потребителя.
  • Гаранция: Всички продукти, закупени от сайта, се предлагат с гаранция, ако това е указано в описанието на продукта. Потребителят има право да подаде рекламация, ако продуктът не отговаря на договореното качество или не функционира правилно.

8. Права на интелектуална собственост

  • Всички материали, съдържащи се на сайта (като текстове, графики, логотипи, изображения, видеа и софтуер), са собственост на РЕК СМАРТ ЕООД или на негови партньори и са защитени с авторски права. Не е разрешено тяхното възпроизвеждане, разпространение или използване без предварително писмено съгласие от наша страна.

9. Защита на лични данни

Ние спазваме правилата за защита на личните данни, съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR). Вашите лични данни се събират, обработват и съхраняват съгласно нашата Политика за поверителност. Можете да се запознаете с нея на сайта ни.

10. Отговорност

РЕК СМАРТ ЕООД не носи отговорност за каквито и да било загуби или щети, които могат да възникнат при използването на сайта, ако тези загуби или щети са причинени от неправомерно или небрежно поведение от страна на потребителя.

11. Промени в Условията за ползване

РЕК СМАРТ ЕООД си запазва правото да променя тези Условия по всяко време. Промените ще бъдат публикувани на този сайт и ще влязат в сила веднага след публикуването им. Препоръчваме редовно да преглеждате тези Условия.

12. Право на отказ от договор

Потребителят има право да откаже изпълнението на договора по всяко време преди изпращане на стоката.

13. Контакт с нас

Ако имате въпроси или искате да упражните правата си, моля, свържете се с нас на:

  • Имейл: office@recsmart.bg
  • Телефон: 0884821122
  • Адрес: гр. София, р-н Овча купел, бл. 413, вх. В, ет. 3, РЕК СМАРТ ЕООД
  • ЕИК: 207175431
X