Политика за поверителност

Политика за поверителност

РЕК СМАРТ ЕООД се ангажира с уважението на Вашето право на лична неприкосновеност и се стреми да защитава Вашите лични данни. Настоящата Политика за поверителност има за цел да Ви информира как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме Вашите лични данни, когато използвате нашия сайт https://recsmart.bg/.

1. Кои сме ние?

Оператор на сайта и администратор на лични данни е РЕК СМАРТ ЕООД, с ЕИК 207175431, с адрес на управление: гр. София, р-н Овча купел, бл. 413, вх. В, ет. 3, България. Можете да се свържете с нас на имейл: office@recsmart.bg или на телефон 0884821122.

2. Какви лични данни събираме?

Ние събираме различни категории лични данни в зависимост от услугите, които ползвате. Те включват:

  • Лични данни за контакт: Име, адрес, телефонен номер, имейл адрес.
  • Данни за плащане: информация за плащания, като банкови данни, данни за дебитни/кредитни карти.
  • Данни за поръчки: История на поръчките, съдържание на поръчките и статус на доставките.
  • Данни за регистрация: потребителско име, парола (ако сте създали акаунт).

3. Как използваме Вашите лични данни?

Събираме и обработваме Вашите лични данни с цел:

  • Изпълнение на поръчки: За да обработим и доставим Вашите поръчки, както и да обработваме плащанията и да Ви информираме за статуса на поръчката.
  • Обслужване на клиенти: За да отговаряме на Ваши запитвания, да Ви предоставяме поддръжка и да разрешаваме възникнали проблеми.
  • Маркетингови дейности: Можем да използваме Вашите данни за да Ви информираме за нови продукти, промоции и други новини, но само ако сте дали съгласие за това.
  • Подобряване на услугите: За анализиране на използването на сайта, идентифициране на проблеми и подобряване на функционалността на сайта.

4. Как съхраняваме Вашите лични данни?

Вашите лични данни се съхраняват само за толкова време, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са събрани, в съответствие с действащото законодателство. Например, данни, свързани с поръчките, могат да се съхраняват за период от 5 години за счетоводни и данъчни цели.

5. Как защитаваме Вашите лични данни?

Ние предприемаме всички необходими мерки за защита на Вашите лични данни от неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба. Използваме съвременни технологии за сигурност и криптиране на данните, когато е необходимо, като се грижим за конфиденциалността и безопасността на Вашата информация.

6. Споделяне на Вашите лични данни

Ние не продаваме, наемаме или споделяме Вашите лични данни с трети лица, освен в следните случаи:

  • Трети доставчици на услуги: Можем да споделяме Вашите данни с куриерски компании, платежни процесори или други доставчици на услуги, които ни помагат да изпълняваме поръчките и да осигуряваме услуги за Вас.
  • Правни изисквания: В случай на искане от държавни органи, съгласно законови или регулаторни изисквания, ние можем да разкрием Вашите данни.

7. Вашите права във връзка с личните данни

В съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), Вие имате следните права:

  • Право на достъп: Можете да поискате информация относно обработката на Вашите лични данни.
  • Право на коригиране: Можете да поискате коригиране на неточни или непълни лични данни.
  • Право на изтриване: Можете да поискате изтриването на Вашите лични данни, когато те вече не са необходими за целите, за които са били събрани.
  • Право на ограничаване на обработката: Можете да поискате да ограничим обработката на Вашите данни.
  • Право на преносимост на данни: Можете да получите Вашите лични данни в структуриран, широко използван и машинно четим формат.
  • Право на възражение: Можете да възразите срещу обработката на Вашите лични данни, ако тя се базира на законни интереси.

Ако искате да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас на имейл office@recsmart.bg.

8. Бисквитки (Cookies)

Нашият сайт използва бисквитки, които ни помагат да осигурим по-добро потребителско изживяване. Бисквитките се използват за запомняне на предпочитания, като например избран език или съдържанието на Вашата кошница. Можете да настроите браузъра си да блокира бисквитките, но това може да повлияе на функционирането на сайта.

9. Промени в Политиката за поверителност

Ние си запазваме правото да актуализираме тази Политика за поверителност, като всички промени ще бъдат публикувани на тази страница. Промените ще влязат в сила веднага след публикуването им.

10. Контакт с нас

Ако имате въпроси или искате да упражните правата си във връзка с личните данни, моля, свържете се с нас:

  • Имейл: office@recsmart.bg
  • Телефон: 0884821122
  • Адрес: гр. София, р-н Овча купел, бл. 413, вх. В, ет. 3, РЕК СМАРТ ЕООД
  • ЕИК: 207175431
X